Выбор лучшего автосервиса для вашей машины

Надежность автомобиля зависит не только от его заводских характеристик, но и от качества, а так же своевременности произведенного ремонта. Автомобилисты рано или поздно сталкиваются с проблемой: какой выбрать автосервис для ремонта и обслуживания своего автомобиля.

Видео «Правильный выбор — Честный автосервис»

httpv://www.youtube.com/watch?v=PoTjoyPP394

Какие бывают автосервисы

Различные сервисы имеют свои положительные и отрицательные стороны. Условно их можно разделить на три группы: официальные станции, независимые и частные, гаражные мастерские.

Официальные дилеры

Это крупные технические центры, часто целая сеть, уполномоченных заводами-изготовителями. Главная их положительная черта – связь непосредственно с производителем деталей.

Большие компании создают сеть сервисных центров

У них не существует проблемы, которую невозможно было бы решить, вопрос лишь в деньгах. Уполномоченный сервис обладает отличной материально-технической базой. Его персонал постоянно проходит обучение и переаттестацию. Гарантийные обязательства перед клиентами находится на высоком уровне.

Основным недостатком официальных представительств является довольно высокая стоимость оказываемых услуг

Независимые сервисы

С той же долей условности они делятся на специализированные и универсальные. Специализированные способны на решение очень сложных задач, но работают только с несколькими моделями, чаще не самыми последними. Универсальные сервисы хороши богатым опытом и возможностью работать с любыми автомобилями.

Маленький удобный автосервис

Основное достоинство независимого сервиса в отношении к клиентам. Поскольку они не имеют постоянной клиентуры из числа гарантийных машин, то им приходится привлекать владельцев автомобилей исключительно с помощью своего авторитета. Ценовая политика отличается умеренностью: цены значительно ниже, чем у официальных дилеров, но выше гаражных. Предоставляется гарантия на проданные запчасти и выполненные работы. В таких сервисах персонал обычно обладает достаточным опытом, поскольку там часто работают люди, проработавшие уже у официалов.

Частные лица

Починяют автомобили прямо в гараже и привлекают дешевизной услуг. Иногда они готовы «за стакан» перебирать подвеску или «за бутылку» ремонтировать двигатель. Сомнительное удовольствие отдавать автомобиль такому ремонтнику.

Частник работает в своем гараже подручными средствами

Однако среди таких умельцев не редко встречаются довольно неплохие специалисты и на вопрос: как выбирать автосервисы – это тоже может быть вариантом ответа.

Ремонт у гаражного мастера – наиболее рискованный, но самый дешевый вариант

Выбор предпочтений, конечно же, за самим владельцем. Но можно предложить некоторые основные моменты, общие для всех видов мастерских и в некоторой степени характеризующие качество их работы.

Критерий выбора

Выбирая автосервис, следует предпочесть те мастерские, которые ремонтируют автомобили нужной марки. Если есть возможность, то следует выбрать технический центр, специализирующийся на определенном виде работ. Важны также и внешний вид рабочих, и манера общения по телефону. Неопрятный вид говорит о безразличном отношении к работе. А заявление о том, что автомобиль отремонтировать могут в любой момент – об отсутствии спроса или высоких ценах.

Видео о том, как правильно выбрать автосервис

httpv://www.youtube.com/watch?v=bWmMzgAxSnQ

Один из основных критериев выбора СТО считается наличие дорогого и оборудования. Это не является гарантией качества ремонта — нужны еще и специалисты, которые будут заниматься машиной. А вот лицензия на выполнение работ по ремонту и диагностике автомобилей говорит о том, что работающие здесь мастера обладают нужной квалификацией. Оригинал или копия этого документа должна предъявляться по первой же просьбе клиента.

Оборудование – важный, но не определяющий момент качества обслуживания

Касательно оборудования — следует проконтролировать соблюдение сроков калибровки приборов. Регулярная проверка гарантирует исправность оборудования, если этого нет, можно усомниться в его правильной работе.

Наилучший выбор автосервиса — это небольшая, независимая компания, ремонтирующая небольшой список моделей автомобилей, в том числе и нужный клиенту.

Специализация — залог необходимого опыта сотрудников, а, следовательно, быстрого и качественного ремонта

Так же немаловажный фактор в том как выбирать автосервис – наличие очереди на ремонт. Как ни парадоксально, но в этом случае действительно подождать это лучшее. Есть спрос на услуги, значит, есть и качество ремонта.

Такая СТО нам не нужна!

Не обращайтесь в те сервисные центры, где на вопрос о цене работ предлагают договориться. Там явно намереваются взять завышенную сумму. В подобной ситуации мошенники описывают сложность ремонта (что чаще всего неправда), снабжают рассказ техническими терминами.

Рекомендуется не пользоваться услугами СТО, где просят оставить технический паспорт автомобиля. Это требование не имеет оснований, и неизвестно, кто и как будет пользоваться этим документом.

Лучше не обращаться в автосервисы, ремонтирующие автомобили абсолютно любых моделей, есть вероятность, что там не могут качественно ремонтировать ни одну из них.

Если на станции начинают пугать большим и затратным ремонтом, обещая, что «дальше будет хуже», то пользоваться их услугами не рекомендуется.

Поиск лучшего

Перед выбором автосервиса ознакомьтесь в Интернете с черными списками сервисных центров и СТО. Эти списки сформированы на основе информации, поступающей от пострадавших клиентов. Список включает не только места с некачественной работой, замеченные в мошенничестве, но и описание причин, побудивших внести эту организацию в список. Поищите сайты, на которых опубликованы отзывы автовладельцев о автосервисах и качестве их обслуживания. Можно найти так же и белые списки с названиями и адресами хороших СТО, имеющих авторитет среди клиентов.

Хороший авто мастер расскажет обо всем подробно

В хорошем сервисе мастер осматривает поступившую машину вместе с хозяином, рассказывает о состоянии, обращает внимание владельца на важные места. Специалист поясняет первоочередность необходимых работ. Затем клиент лично выбирает услуги и работы, которые, на его взгляд, необходимы, исходя из своих финансовых возможностей.

Ремонт и обслуживание рекомендуется проводить на одной СТО, то есть стать их постоянным клиентом. Это вряд ли возможно сразу, придется побывать на нескольких разных сервисных центрах, выбрать лучший из них. Чаще всего к постоянным клиентам отношение более честное, чем к посторонним. В некоторых из них постоянным клиентам делают скидку.

На исправной машине любая дорога — наслаждение

В комментариях к этой статье можете дать совет: какой выбрать автосервис в вашем регионе. Эти сведения будут полезны многим людям, заходящим на наш сайт.