Misha.Vinogradov » 01 сен 2014, 02:10
Прежде чем ответить, хочу уточнить следующее:
- по какой конкретно причине в страховой отказали в выплате? Ведь в некоторых договорах ходовая часть просто-напросто исключена из страховки, у вас случайно не этот случай?
- страховая дала письменный отказ?
- Соблюли ли Вы процедуру обращения в страховую - сроки обращения, оформление справки о ДТП в ГИБДД. Если нет - отказали правомерно.
В случае объективного отказа страховой, Вам придется самостоятельно защищать свои права, а именно обратиться в суд, для чего необходимо выяснить в местной администрации (где живет бабушка), кому принадлежит тот кусок дороги, где Вы попали в яму. Пусть ответят письменно. Далее предъявляете иск к тому, чья дорога (это может быть как муниципальное образование, так и организация - например, завод, НИИ и пр.). По законодательству это их обязанность содержать в порядке дороги. Если дело дойдет до суда - пишите, разъясню подробнее.
Но пока попробуйте выбить из страховой мотивированное объяснение, возможно, Вас просто послали. Идете к руководству, если менеджеры не смогут внятно пояснить.